プライバシーポリシー

伊藤忠商事株式会社は、【ファミリーマートクーポン】サービス(以下「本サービス」といいます)においてお客様からご提供いただいた個人情報(以下「個人情報」といいます)を保護することを当社の社会的責務であると考えております。
当社は本サービスにおける、個人情報の取扱いについて、以下の通り定め、個人情報の保護を図ります。

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、これに則って、個人情報を取り扱います。
  2. 当社は個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理(情報セキュリティ対策)のために必要かつ適切な措置を講じます。
  3. お客様からご提供いただいた個人情報について、当該お客様からの当社への本サービスに関するご要望・お問い合わせ等への対応及び関連するアフターサービスにのみ利用いたします。予め同意をいただかない限り、個人情報を、上記目的以外に利用することはありません。
  4. 当社は、個人情報を、予めご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。ただし、次の場合は除きます。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    • ●利用目的の通知
      当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の利用目的の通知をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人(又はその代理人)であることを確認した上で対応いたします。ただし、法令に定める場合には、利用目的の全部又は一部を通知できない場合があります。
    • ●本人に対する開示
      当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の開示をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人(又はその代理人)であることを確認した上で対応いたします。ただし、法令に定める場合には、情報の全部又は一部を開示できない場合があります。
    • ●個人情報の訂正・追加・削除
      当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の訂正、追加又は削除をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人(又はその代理人)であることを確認した上で、対応いたします。ただし、法令に定める場合には、ご請求に応じることができない場合があります。
    • ●個人情報の利用停止・消去
      当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人(又はその代理人)であることを確認した上で、対応いたします。ただし、法令に定める場合には、ご請求に応じることができない場合があります。
      なお、利用停止又は消去の結果、ご要望に沿ったサービスの提供、取引等ができなくなることがありますので、あらかじめご了承下さい。
  5. 【ファミリーマートクーポン】サービスサイトでは、利便性向上、サービス等改善のため、サイトの閲覧状況の統計的な把握ができるようCookie(※)を利用しています。
    • ●お客様が、同じサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータ等に保存されたCookie情報によって、お客様がお使いのブラウザがサイトに認識され、お客様ごとにサイトの表示を変えるなどの処理を行うことができます。お客様がブラウザの設定でCookieの情報の送受信を許可している場合、当社は、お客様のブラウザからCookieの情報を取得することができます。なお、Cookieに保存されている情報のみでは、お客様個人を特定することはできません。
    • ●お客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。Cookieの削除方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。ただし、すべてのCookieを拒否する設定を選ぶと、一部のアプリケーションサービスが利用できなくなる場合がありますのであらかじめご了承ください。
    • ※Cookieについて
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  6. 個人情報の処理を外部に委託する場合には、社内ルールに則り、情報の安全管理が確保されると確認された委託先を選定し、適切な監督を実施します。
    当社の個人情報の取扱いに関する苦情又は問い合わせについては、本人確認用の書類(運転免許証・パスポート・保険証等の写し等)を同封のうえ、下記までお申し出下さい。
    • (1)個人情報の取扱いに関する苦情の申出先又は問い合わせ先
    • ●お手紙による場合
      〒107-8077
      東京都港区北青山二丁目5番1号
      伊藤忠商事株式会社
      「ファミリーマートクーポン事務局」行
    • ●お電話による場合
      ファミリーマートクーポン事務局
      TEL:0120-563-303
      お電話でお問合せいただいた場合でも現行法により書面による回答となります。
    • ●ご来社について
      直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
    • (2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先
      現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
  • 当社は、引き続き個人情報保護のための内部管理体制の継続的な改善を行っていきます。
  • 当社は、法令の改正その他必要に応じ、本内容を改定することがございます。

以上