プライバシーポリシー

伊藤忠商事株式会社は、【ファミリーマートクーポン】サービス（以下「本サービス」といいます）においてお客様からご提供いただいた氏名、電話番号、メールアドレス等、その他個人を識別することのできる情報（以下「個人情報」といいます）を適正に管理・保護することは当社の社会的責務であると考えております。
当社は本サービスにおける、個人情報の取扱いについて、以下の通り定め、個人情報の保護を図ります。

1.法令遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律及びその他の個人情報保護に関する法令を遵守し、これに則って、個人情報を取り扱います。

2.個人情報の管理

当社は個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（情報セキュリティ対策）を、後記10のとおり講じます。

3.個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報について、当サイトの法人様向けページからのお問い合わせ、及びファミリーマートクーポン事務局へお電話でお問い合わせがあり当社にエスカレーションされた場合に、当該お問い合わせに対応するためのみに利用いたします。予め同意をいただかない限り、個人情報を、上記目的以外に利用することはありません。

4.個人情報の第三者への開示・提供

当社は、個人情報を、予めご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。ただし、次の場合は除きます。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.利用目的の通知

当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の利用目的の通知をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で対応いたします。ただし、法令に定める場合には、利用目的の全部又は一部を通知できない場合があります。

6.個人情報の本人に対する開示

当社の保有個人データ、個人データの第三者提供に係る記録又は第三者提供を受ける際の記録に関して、ご本人自身の情報又は記録の開示をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、電子データ又は書面のうちご本人が希望される方法（希望がなければ当社が選択する方法）にて対応いたします。ただし、法令に定める場合には、情報の全部又は一部を開示できない場合があります。

7.個人情報の訂正・追加・削除

当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の訂正、追加又は削除をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、対応いたします。ただし、法令に定める場合には、ご請求に応じることができない場合があります。

8.個人情報の利用停止・消去

当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、ご請求頂いた方がご本人（又はその代理人）であることを確認した上で、対応いたします。ただし、法令に定める場合には、ご請求に応じることができない場合があります。
なお、利用停止又は消去の結果、ご要望に沿ったサービスの提供、取引等ができなくなることがありますので、あらかじめご了承下さい。

9.本サイトにおける個人情報の取扱い

（1）クッキー（Cookie）の利用について

本サイトでは、利便性向上、サービス等改善のため、サイトの閲覧状況の統計的な把握ができるようCookie(※)を利用しています。

お客様が、同じサイトに再度アクセスすると、お客様のコンピュータ等に保存されたCookie情報によって、お客様がお使いのブラウザがサイトに認識され、お客様ごとにサイトの表示を変えるなどの処理を行うことができます。お客様がブラウザの設定でCookieの情報の送受信を許可している場合、当社は、お客様のブラウザからCookieの情報を取得することができます。なお、Cookieに保存されている情報のみでは、お客様個人を特定することはできません。
お客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。Cookieの削除方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。ただし、すべてのCookieを拒否する設定を選ぶと、一部のアプリケーションサービスが利用できなくなる場合がありますのであらかじめご了承ください。

※Cookieについて

Cookieとはサイトを利用するお客様のサイト閲覧情報をコンピュータ（PCやスマートフォンなどのインターネット接続可能な機器）上で記録管理する技術のことです。
当社のサイトでは、お客様のサイト訪問回数や訪問したページの閲覧情報を取得し、より便利にご利用いただけるように、Cookieを使用しています。
また、サイトの改善を行うため、個人を特定できない状態でお客様のご利用状況を調査するためCookieを利用します。

（2）Google Analyticsの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために、Googleによるアクセス解析ツールGoogle Analyticsを利用しています。このGoogle Analyticsは、Cookieを利用してお客様の訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、当社サイトの利用状況を把握し、行動分析し、当社のサービス改善のために使用します。Google Analyticsにより収集・記録・分析されたお客様の情報には特定の個人を識別する情報は一切含まれません。またこれらの情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約に関する説明はGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明は同社のサイトをご覧ください。

Google Analytics 利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google社プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

お客様は、本サイトを利用することでCookieの使用に許可を与えたものとみなします。

（3）セキュリティについて

本サイトでは、お客様の個人情報保護のため、SSL（Secure Sockets Layer protocol）／TLS（Transport Layer Security）を利用して通信の暗号化を施しています。

10.保有個人データの管理

当社は、保有個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含む）へのアクセスの管理、保有個人データの持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の保有個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の保有個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます）を講じます。

当社は、安全管理措置を講ずるにあたっては、関係する法令、ガイドライン及び情報セキュリティシステムの枠組みを活用し、以下の通り技術的安全管理措置及び組織的安全管理措置を適切に実施します。

（1）技術的安全管理措置

保有個人データへのアクセスの管理（物理的及び電子的なアクセス権限管理、不正アクセスの予防措置、並びにアクセス状況の監視等）を実施します。
保有個人データの持出し手段の制限（外部記録媒体や電子メールを用いた不正な社外への持出しに対する対策等）を実施します。

（2）組織的安全管理措置

役員及び従業員（以下、併せて「従業員等」といいます）の監督

個人情報管理の責任者として、管理責任者を任命するとともに、保有個人データの安全管理に関する従業員等の責任と権限を明確に規定します。
保有個人データの安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業員等に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。

業務委託先の監督

当社は、保有個人データの取扱い業務の全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、保有個人データを適正に取り扱うと認められる業務委託先を選定し、当社が当該業務委託先に課した義務が確実に遵守されるよう、必要かつ適切な管理を実施します。

11.お問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関する苦情又は問い合わせについては、本人確認用の書類（運転免許証・パスポート・保険証等の写し等）を同封のうえ、下記までお申し出下さい。

（1）個人情報の取扱いに関する苦情の申出先又は問い合わせ先

お手紙による場合
〒107-8077
東京都港区北青山二丁目5番1号
伊藤忠商事株式会社
「ファミリーマートクーポン事務局」行
お電話による場合
ファミリーマートクーポン事務局
TEL:0120-563-303
電話でお問合せいただいた場合でも、電子データ又は書面のうちご本人が希望される方法（希望がなければ当社が選択する方法）にて回答いたします。
ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

（2）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

12.改定

当社は、法令の改正その他必要に応じ、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。

以上